Compartiendo conocimientos y experiencias para transformar tu comunicación
Entender qué interpreta y valora el público requiere preguntas, escucha y tiempo para actuar. Un caso de Europeana ayuda a explicar cómo recoger información útil e incluir este trabajo en el encargo y el presupuesto.
Cumplir el calendario no siempre significa que la relación entre socios vaya bien. Cinco situaciones ayudan a reconocer qué desgasta la confianza en un proyecto internacional y qué podemos cambiar para cuidar la colaboración.
La co-creación necesita margen para influir, responsabilidades claras, tiempo, presupuesto y una evaluación que también observe la calidad de la relación.
La cultura puede dejar algo más que visibilidad. Cuando ofrece acceso, continuidad y capacidad de decisión, crea condiciones valiosas para la vida democrática.
Decir que se ha usado IA no basta. Este artículo explica cuándo declararlo, qué debe incluir un aviso útil y cómo documentar la revisión humana.
El AI Act para equipos de comunicación va mucho más allá de aprender a utilizar herramientas. Esta guía explica las obligaciones de 2026 y cómo convertirlas en criterios claros de uso, revisión y transparencia.
Explicar una decisión pública no va de sonar impecable. Va de mostrar criterios, límites y retorno para que pueda entenderse como razonable y responsable.
Una campaña puede tener un mensaje responsable y distribuirse mediante una experiencia que presiona. La confianza también se diseña.
La cultura no repara el espacio común porque cierre conflictos rápido, sino porque puede abrir reconocimiento, presencia compartida y aprendizaje institucional.
La alfabetización mediática no debería sonar a sermón. Su valor está en ayudar a las personas a leer, preguntar, contrastar y participar mejor.
La diversidad de voces en un programa multiactor no es el problema. El problema es la ausencia de una arquitectura que las organice sin apagarlas. Cómo diseñar coherencia narrativa cuando varios actores, lógicas y audiencias deben comunicar un mismo programa sin fragmentarse ni uniformizarse.
Las instituciones siguen diseñando mensajes para feeds públicos mientras sus audiencias toman decisiones en grupos de WhatsApp a los que ningún algoritmo institucional llega. El problema no es técnico. Es una pregunta sobre cómo funciona la confianza cuando desaparece la visibilidad y lo que queda son relaciones.
Cuando aparece un deepfake que involucra a tu organización, el primer instinto es tratarlo como una emergencia técnica. Ese instinto es comprensible. Pero lo que determina el daño real no es el contenido falso: es lo que tu organización hace —o deja de hacer— en las horas siguientes. Y eso es una decisión de comunicación.
¿Tu equipo ya usa IA, pero aún no tiene reglas claras? Esta guía práctica explica cómo crear una política editorial de IA en comunicación para decidir qué se permite, quién revisa y cómo declarar su uso sin poner en riesgo la confianza.
Una historia puede funcionar y, aun así, hacer daño. Esta guía práctica te ayuda a recopilar y publicar testimonios con consentimiento real, contexto y dignidad, sin convertir a la gente en “material” de comunicación.