Todos, a lo largo de nuestra carrera profesional, tenemos la oportunidad de aprender y crecer ya sea consciente o inconscientemente a través de formación complementaria y/o experiencias. En un ámbito tan amplio, diverso y en constante evolución como es la comunicación, aún es más enriquecedor.
A lo largo de mi carrera, he descubierto que comunicar va más allá de transmitir mensajes; es un arte que implica escuchar, entender y conectar. Tal vez eres un recién graduado en periodismo o comunicación (¡felicidades y bienvenido al sector!) y te preguntas cómo y para qué necesitas especializarte o reorientar tu proyecto profesional. Sea cual sea tu perfil, yo he estado ahí y me gustaría acompañarte en este proceso que a priori puede parecer complicado y solitario.
En 2006 descubrí el funcionamiento de las instituciones políticas Europeas, y empecé a interesarme por el papel de la comunicación en las relaciones internacionales y el desarrollo sostenible. Hoy, casi 20 años más tarde, me planto delante de un papel en blanco para compartir algunos de mis aprendizajes y experiencias contigo.
Hay diferentes formas de comunicar, tantas como propósitos tengamos. No es lo mismo concienciar que influenciar, que informar o empoderar. Seguro que te preguntas en qué se diferencia uno u otro nicho, y cómo puedes saber qué es lo que será más gratificante y efectivo para ti.
Descubrir tu lugar en la comunicación puede ser tanto un desafío como una aventura. Cada persona tiene un conjunto único de habilidades, pasiones y experiencias que pueden ser aplicadas de manera efectiva en diferentes áreas de la comunicación.
¿Lo descubrimos juntos?
Una de las facetas más gratificantes y enriquecedoras de mi trayectoria profesional es ayudar a descubrir las fortalezas y pasiones de personas interesadas en el ámbito de la comunicación. A través de sesiones de asesoramiento personalizadas, exploraremos juntos las diferentes facetas de la comunicación para identificar aquellas que resuenan más contigo. Ya sea que te inclines hacia las relaciones públicas, la sensibilización, el cambio de comportamiento, la abogacía o cualquier otra área, mi objetivo es ayudarte a encontrar ese espacio donde tu voz y tus habilidades pueden brillar.
Una vez que hayas identificado tu área de interés, el siguiente paso es aprender cómo aplicar tus habilidades en el mundo real. Aquí, te proporciono orientación práctica y ejemplos reales de cómo estas habilidades se traducen en resultados tangibles en el campo del desarrollo. Te ayudo a comprender cómo tus contribuciones pueden influir en las políticas, cambiar comportamientos y mejorar la vida de las personas.
En 2002, cuando empecé mis estudios de periodismo, quería cambiar el mundo. Cuatro años más tarde, mientras realizaba una formación sobre la UE organizada por varias instituciones europeas y el Centro Internacional de Prensa de la ciudad de Barcelona, entendí que mi camino no estaba en los medios tradicionales de comunicación sino en el ámbito de las relaciones internacionales. Para entonces no éramos muchos los que compartíamos ese sueño, pero los que lo hacíamos nos apoyábamos mutuamente.
Así comencé yo, teniendo además el placer y la fortuna de encontrar y conocer durante esa formación a una persona que me animó y me encaminó a crecer en este sector.
En 2010, tomé la determinación de trasladarme a la capital europea y formarme en el ámbito que me interesaba, las relaciones internacionales. Desde entonces, mi vida ha dado un giro total en el que de una forma proactiva he trabajado en diferentes sectores y he realizado diferentes funciones en este ámbito tan diverso como es la comunicación sobre el desarrollo sostenible.
Me apasiona mi trabajo y me encanta compartirlo con aquellos que, como yo, siempre buscan mejorar y crecer en sus carreras profesionales, aunque a menudo no sea fácil. Sin ir más lejos, casi diez años después de convertirme en consultora, aún hay conocidos (e incluso familiares) que no saben describir mi trabajo, y la verdad es que no les culpo. Aunque es un sector diverso, exigente y enriquecedor, es también un sector que a menudo queda en la sombra.
Por esta razón, he decidido revelar otra faceta mía que me llena de pasión y complementa mi experiencia profesional: ser tu mentora. Estoy aquí para guiarte y apoyarte en el fascinante mundo de la comunicación, un universo que trasciende mucho más allá de simples publicaciones en redes sociales o la organización ocasional de eventos.
¿Te acompaño?
Cuando comunicamos es crucial recordar que no es el medio sino el propósito lo que define el método. Este enfoque centrado en el objetivo es nuestro faro a la hora de especializarnos en este ámbito de las ciencias sociales. A través de este objetivo, elegiremos las técnicas y determinaremos las competencias necesarias para el profesional de la comunicación.
En este contexto, el comunicador no busca ser un ‘unicornio’ que lo abarque todo, sino más bien un especialista capaz de utilizar sus habilidades específicas para lograr un impacto significativo.
Con esto en mente, vamos a explorar algunas de las tendencias en comunicación para el desarrollo sostenible, cada una con su propio conjunto de técnicas y competencias, reflejando la diversidad y la riqueza de este campo.
Cada una de estas funciones de la comunicación en el desarrollo tiene su propio conjunto de desafíos y oportunidades. Comprender estas diferentes áreas puede ayudar a los profesionales y aspirantes a comunicadores a identificar dónde pueden aplicar mejor sus habilidades y pasiones para hacer una diferencia significativa en el mundo.
En mi carrera, he enfrentado estos desafíos de primera mano. He trabajado con equipos multidisciplinarios, donde la clave ha sido traducir conceptos técnicos a un lenguaje accesible y relevante para todos. He aprendido que la comunicación efectiva va más allá de «embellecer» un mensaje; se trata de entender y conectar con diferentes perspectivas.
En proyectos internacionales, he visto cómo las políticas globales deben ser cuidadosamente adaptadas a contextos locales. Esto requiere no solo conocimiento técnico, sino también sensibilidad cultural y una comprensión profunda de las comunidades locales.
He observado resistencia al cambio en varios contextos, donde la idea de empoderamiento y colaboración choca con modelos tradicionales de ayuda. En estos casos, la comunicación persuasiva y basada en evidencia ha sido fundamental para promover un cambio de mentalidad.
Finalmente, la competencia entre organizaciones es una realidad en el sector. He trabajado para fomentar la transparencia y la colaboración, demostrando que compartir conocimientos y recursos puede llevar a resultados más efectivos y sostenibles.
La comunicación, como reflejo de nuestra sociedad, ha experimentado una transformación radical en las últimas décadas. Este cambio ha sido impulsado por la revolución digital, que ha alterado no solo cómo nos comunicamos, sino también la naturaleza misma de nuestro mensaje y audiencia.
En los años 90 y principios de los 2000, la comunicación estaba dominada por los medios tradicionales: televisión, radio y prensa escrita. Estos medios ofrecían un flujo de información unidireccional, donde el público era principalmente un receptor pasivo. La llegada de Internet y, más tarde, de las redes sociales, cambió el panorama. La comunicación se volvió más interactiva, con una audiencia que no solo consumía contenido, sino que también lo creaba y compartía.
Este cambio trajo consigo un optimismo inicial sobre el potencial democratizador de Internet. Se esperaba que las redes sociales y las plataformas digitales permitieran una participación más amplia y un diálogo más abierto. Sin embargo, esta visión idealista no tardó en enfrentarse a la realidad. La información comenzó a ser utilizada no solo para informar, sino también para influir y, en ocasiones, manipular.
En el ámbito del desarrollo, estos cambios han tenido un impacto significativo. A principios de la década de 2010, existía un optimismo palpable en torno a cómo el mundo digital y las redes sociales podrían facilitar la participación y el diálogo en temas de desarrollo global. Pero, como en otros sectores, este campo no ha sido inmune a los desafíos que trae la era digital.
Un ejemplo claro de este cambio se observó tras eventos como WikiLeaks en 2018. Estos acontecimientos marcaron un punto de inflexión, haciendo que los actores internacionales volvieran a una comunicación más estratégica y controlada. La comunicación en el desarrollo digital, que comenzaba a integrar una comunicación abierta y participativa, comenzó a enfocarse más en controlar el mensaje y gestionar la información para una percepción pública favorable.
Este enfoque ha dejado en segundo plano aspectos cruciales de la comunicación, como la escucha activa y el feedback, elementos esenciales para entender realmente las necesidades y perspectivas de las comunidades con las que trabajamos.
En mi experiencia personal, he observado cómo la digitalización de la comunicación ha influido profundamente en las normas, valores, métodos de trabajo y estructuras de las instituciones activas en el desarrollo sostenible. Este proceso, muy bien descrito en el libro de Ilan Manor, ‘The Digitalization of Public Diplomacy’, ha traído consigo un cambio de paradigma significativo. Durante esta transición, las organizaciones han tenido que adaptarse a nuevos métodos y estilos de trabajo, creando diferentes estilos y a veces desequilibrios a la hora de comunicar.
Algunos actores han logrado gestionar con éxito el diálogo digital, mientras que otros combinan este enfoque con métodos más tradicionales de diseminación de información a través de los medios de comunicación. Sin embargo, hay quienes, conscientes de los riesgos de una apertura digital, optan por limitarse a difundir mensajes que reflejan únicamente su visión en canales de consumo pasivo.
A día de hoy estamos viendo que la tecnología y la geopolítica están de nuevo perfilando cambios en el horizonte de la comunicación. Es difícil predecir cómo será la comunicación del futuro, pero la experiencia me dice que no es suficiente entender las herramientas y/o estar al tanto de las tendencias tecnológicas. El profesional del futuro debe adaptarse al cambio también a nivel cultural y el contexto humano para evolucionar. Algunos de los retos a los que nos enfrentamos son:
La inteligencia artificial (AI) y las tecnologías emergentes están redefiniendo la forma en que nos comunicamos y compartimos información. Estas herramientas pueden ayudar a analizar grandes volúmenes de datos, identificar tendencias y necesidades, y personalizar los mensajes para audiencias específicas. Sin embargo, también presentan desafíos éticos y prácticos, como la privacidad de los datos y la necesidad de mantener una comunicación genuina y empática.
Los cambios geopolíticos también influyen en la comunicación para el desarrollo. Las relaciones internacionales, los conflictos y las crisis humanitarias requieren una comunicación sensible y adaptada a contextos complejos y cambiantes. Los comunicadores deben estar al tanto de estas dinámicas y ser capaces de responder con mensajes que sean relevantes y respetuosos.
Mirando hacia el futuro y en este contexto de evolución, animo a los comunicadores emergentes a adoptar una mentalidad abierta y adaptable. La formación continua, la curiosidad y la disposición para aprender de experiencias diversas serán tu clave del éxito.
Y aquí es donde mi rol como mentora y guía puede marcar la diferencia, ayudándote a encontrar tu camino en este emocionante mundo con confianza, combinando innovación tecnológica con una comprensión de las necesidades y perspectivas humanas.
Te invito a reflexionar sobre tu propio camino en la comunicación. Si estás interesado en aprender más o necesitas asesoramiento para iniciar o avanzar en tu carrera en comunicación, no dudes en contactarme.
Con mi servicio de Knowledge Sharing, podremos descubrir juntos el sector que mejor se adapta a tus pasiones y habilidades.
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